Termos e Condições da 377bet

Leia atentamente nossas regras e diretrizes para uma experiência transparente

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Introdução

Bem-vindo à 377bet. Estes Termos e Condições regem o uso de nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online. Ao acessar e utilizar a plataforma 377bet, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos. Este documento constitui um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário") e a 377bet (a "Empresa").

A 377bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece serviços de apostas esportivas, jogos de cassino, cassino ao vivo e outras modalidades de jogos de azar online. Operamos sob licenças internacionais válidas e em conformidade com as regulamentações aplicáveis da indústria de iGaming.

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando alterações significativas forem implementadas, notificaremos os usuários através de avisos em nosso site e/ou por email. O uso continuado da plataforma após tais modificações constitui aceitação automática dos novos termos.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na 377bet, você confirma expressamente que leu, compreendeu e concordou com todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras políticas relacionadas. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Você reconhece que é sua responsabilidade revisar regularmente estes Termos e Condições para se manter informado sobre quaisquer alterações. A 377bet não será responsável por qualquer falha sua em manter-se atualizado sobre mudanças nos termos.

Importante

Ao aceitar estes termos, você confirma que todas as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, completas e precisas. Fornecer informações falsas ou enganosas constitui violação grave destes termos e pode resultar em suspensão ou encerramento imediato de sua conta.

3. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 377bet, você deve atender aos seguintes requisitos obrigatórios:

  • Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior;
  • Estar legalmente autorizado a participar de jogos de azar online de acordo com as leis do país ou região onde você reside;
  • Não estar localizado em jurisdições onde jogos de azar online são proibidos ou restritos;
  • Agir em seu próprio nome e não em nome de terceiros;
  • Não ter sido previamente excluído ou banido de nossos serviços;
  • Não ter histórico de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas relacionadas a jogos de azar;
  • Fornecer informações de cadastro verdadeiras, completas e verificáveis.

A 377bet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificar sua identidade, idade e conformidade com estes requisitos. Documentos comumente solicitados incluem documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de método de pagamento.

Processo de Verificação

Todos os usuários estão sujeitos a procedimentos de verificação KYC (Know Your Customer). Você deve fornecer documentação válida quando solicitado, geralmente dentro de 72 horas. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar em suspensão de privilégios de saque ou encerramento de conta.

4. Conta de Usuário

Você é permitido manter apenas uma conta na 377bet. Contas duplicadas, múltiplas ou fraudulentas serão encerradas imediatamente, e quaisquer ganhos associados serão confiscados. Detectamos contas duplicadas através de múltiplos métodos incluindo endereço IP, informações de pagamento, endereço físico e análise comportamental.

Segurança da Conta

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (nome de usuário e senha). Não compartilhe suas informações de acesso com terceiros sob nenhuma circunstância. A 377bet não será responsável por qualquer perda ou dano resultante de uso não autorizado de sua conta devido à falha em proteger adequadamente suas credenciais.

Se você suspeitar que sua conta foi comprometida ou acessada sem autorização, deve notificar imediatamente nosso suporte ao cliente. Tomaremos medidas apropriadas para proteger sua conta, incluindo suspensão temporária enquanto investigamos a situação.

Encerramento de Conta

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente. A 377bet também reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas por violação destes termos, atividade fraudulenta, ou a nosso exclusivo critério. Contas encerradas perderão acesso a quaisquer bônus pendentes, mas fundos legítimos de saldo real serão devolvidos.

5. Regras de Apostas

Todas as apostas feitas na plataforma 377bet estão sujeitas às seguintes regras e condições:

Aceitação de Apostas

A 377bet reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer aposta, em sua totalidade ou em parte, sem fornecer justificativa. Uma vez que uma aposta é aceita e confirmada em seu histórico de apostas, ela é considerada final e vinculante, exceto nos casos especificados de erro óbvio.

Limites de Apostas

Diferentes jogos e mercados têm limites mínimos e máximos de aposta que podem variar. Esses limites são exibidos claramente antes de você confirmar uma aposta. A 377bet pode ajustar limites para usuários individuais com base em histórico de apostas, padrões de jogo ou outros fatores a nosso critério.

Erros Óbvios

Se identificarmos um erro óbvio (palpable error) em odds, resultados ou qualquer outro aspecto de uma aposta, reservamo-nos o direito de cancelar, corrigir ou ajustar a aposta em questão. Exemplos de erros óbvios incluem odds incorretas devido a erro humano ou falha técnica, resultados postados incorretamente, ou discrepâncias claras entre odds oferecidas e odds de mercado.

Atenção

Apostas feitas com informações privilegiadas, através de exploração de bugs ou falhas no sistema, ou usando bots e software automatizado são estritamente proibidas. Tais atividades constituem fraude grave e resultarão em encerramento imediato de conta e confisco de todos os fundos.

Liquidação de Apostas

Apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais fornecidos por fontes autorizadas. Em esportes, utilizamos resultados de organizações esportivas oficiais. Para jogos de cassino, resultados são determinados pelos geradores de números aleatórios (RNG) certificados ou, no caso de cassino ao vivo, pelos dealers e equipamentos físicos.

6. Bônus e Promoções

A 377bet oferece diversos bônus e promoções para recompensar nossos jogadores. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser cumpridos para conversão em fundos sacáveis.

Requisitos de Apostas (Rollover)

A maioria dos bônus vem com requisitos de apostas que especificam quantas vezes você deve apostar o valor do bônus antes de poder sacar ganhos relacionados. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com requisito de 30x exige R$ 3.000 em apostas qualificadas antes da liberação para saque.

Nem todas as apostas contribuem igualmente para requisitos de rollover. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir 10-20% ou até ser totalmente excluídos. Verifique sempre os termos específicos de cada promoção.

Prazo de Validade

Bônus têm prazo de validade limitado, tipicamente 7-30 dias dependendo da promoção. Fundos de bônus e ganhos associados expiram automaticamente se os requisitos não forem cumpridos dentro do prazo estabelecido.

Abuso de Bônus

A 377bet leva muito a sério tentativas de abuso de sistema de bônus. Padrões suspeitos como apostas estratégicas exclusivamente para completar rollover, criação de múltiplas contas para reivindicar múltiplos bônus de boas-vindas, ou colusão com outros jogadores resultarão em confisco de bônus, ganhos relacionados e possível encerramento de conta.

7. Depósitos e Saques

A 377bet suporta diversos métodos de pagamento populares no Brasil para facilitar depósitos e saques.

Depósitos

Depósitos são geralmente creditados instantaneamente ou dentro de minutos, dependendo do método escolhido. PIX oferece o processamento mais rápido. Não cobramos taxas para depósitos, embora seu provedor de pagamento possa cobrar suas próprias taxas.

Saques

Solicitações de saque são processadas após verificação de segurança e conformidade. O tempo de processamento varia por método: PIX geralmente em 24 horas, transferências bancárias em 2-5 dias úteis. Você deve sacar para o mesmo método usado para depósito sempre que possível, conforme regulamentações anti-lavagem de dinheiro.

Saques mínimos e máximos variam por método de pagamento. Podemos solicitar documentação adicional para saques acima de certos valores. Todos os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem ser retidos se houver atividade suspeita ou requisitos de apostas pendentes.

Segurança de Pagamentos

Todos os pagamentos na 377bet são processados através de gateways seguros com criptografia SSL de nível bancário. Nunca compartilhamos seus dados financeiros com terceiros não autorizados. Suas transações estão protegidas pelos mais altos padrões de segurança da indústria.

8. Jogo Responsável

A 377bet está comprometida com a promoção de jogo responsável e a proteção de jogadores vulneráveis. Reconhecemos que, embora para a maioria das pessoas o jogo seja uma forma de entretenimento, para alguns pode se tornar problemático.

Ferramentas de Auto-Controle

Oferecemos várias ferramentas para ajudá-lo a manter controle sobre sua atividade de jogo:

  • Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais sobre quanto pode depositar;
  • Limites de Perda: Estabeleça limites máximos de perdas por período;
  • Limites de Tempo: Configure alertas ou bloqueios após determinado tempo de jogo;
  • Auto-Exclusão: Opção de se excluir temporariamente ou permanentemente;
  • Pausa de Resfriamento: Suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias ou mais.

Se você sente que está perdendo controle sobre seus hábitos de jogo, encorajamos fortemente o uso dessas ferramentas ou buscar ajuda profissional através de organizações especializadas em dependência de jogo.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 377bet, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da 377bet ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar e usar a plataforma exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Qualquer uso não autorizado, incluindo reprodução, distribuição, modificação ou publicação do conteúdo sem nossa permissão expressa por escrito é estritamente proibido.

10. Limitações de Responsabilidade

A 377bet fornece seus serviços "como estão" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro, embora façamos todos os esforços razoáveis para manter alta disponibilidade e segurança.

Em nenhum caso a 377bet será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de tais danos. Nossa responsabilidade máxima em qualquer circunstância não excederá o valor total depositado por você em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Interrupções de Serviço

Reservamo-nos o direito de suspender, modificar ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços temporária ou permanentemente, com ou sem aviso prévio, para manutenção, atualizações ou por qualquer outro motivo. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer suspensão ou descontinuação.

Jurisdição e Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis internacionais aplicáveis a operações de iGaming. Quaisquer disputas serão resolvidas preferencialmente através de mediação ou arbitragem antes de prosseguir para litígio formal.

Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de:

  • Email: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nosso site
  • Suporte: Acesse a seção FAQ para respostas rápidas

Ao usar a plataforma 377bet, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos. Agradecemos sua confiança e desejamos uma experiência de jogo responsável e divertida.

Transparência Total

Termos claros e diretos sem letras miúdas enganosas. Na 377bet, você sempre sabe exatamente o que esperar.

Justiça Garantida

Todos os jogos são auditados por terceiros independentes. Operamos com as mais altas certificações da indústria.

Proteção ao Jogador

Ferramentas robustas de jogo responsável e suporte dedicado para garantir sua segurança e bem-estar.

Suporte Especializado

Nossa equipe está disponível 24/7 para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos termos e políticas.

Atualizações Regulares

Mantemos nossos termos atualizados com as melhores práticas da indústria e regulamentações vigentes.

Compliance Total

Operamos em total conformidade com regulamentações internacionais de iGaming e proteção de dados.

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